制定日：2026年8月20日
最終改定日：2026年8月23日
株式会社アンカーワークス（以下「当社」といいます）は、当社の事業活動において取り扱う個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインを遵守するとともに、以下の方針に基づき適切な取扱いと保護に努めます。
1. 個人情報取扱事業者
株式会社アンカーワークス
所在地：東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー15F
代表者：代表取締役 堀田教男
2. 取得する情報
当社は、業務上必要な範囲で、次のような情報を取得することがあります。
- 氏名、法人名・所属、役職、電話番号、メールアドレスその他の連絡先
- お問い合わせ・ご相談・商談・契約・サポート等の内容および対応履歴
- 契約、請求、支払、取引管理に必要な情報
- 当社ウェブサイトの利用時に生成されるIPアドレス、ブラウザ・端末情報、アクセス日時、参照元、Cookie等の技術情報
- その他、当社のサービス提供・取引・連絡に必要な情報
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
- お問い合わせ、ご相談、見積依頼等への回答および連絡のため
- サービス、システム開発、Web制作、コンサルティングその他の提案・契約・提供・運用・保守・サポートのため
- 契約管理、請求、支払、本人・担当者確認その他取引管理のため
- サービスの提供に必要な重要なお知らせ、障害、メンテナンス、仕様変更等の連絡のため
- サービス・ウェブサイトの品質改善、利用状況の把握、機能改善および新サービスの企画のため
- 不正利用、不正アクセスその他のセキュリティ上の問題の予防、検知、調査および対応のため
- 法令、行政機関・裁判所等の適法な要請への対応および当社の権利・利益の保護のため
- 上記各目的に付随する業務のため
4. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合その他法令上認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。また、個人情報を第三者へ販売しません。
5. 業務委託
当社は、サーバー運用、メール配信、決済、システム保守その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。この場合、利用目的の達成に必要な範囲で情報を取り扱わせ、委託先の選定、契約、監督等を通じて適切な安全管理を図ります。
6. 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、アクセス権限の管理、認証・パスワード管理、通信・保存時の保護、ログ管理、端末・サーバーの安全管理、従業者への教育、委託先管理等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
7. Cookie等および外部サービス
当社ウェブサイトでは、表示機能の提供、利便性向上、セキュリティ確保、利用状況の把握およびサービス改善等のために、Cookieその他の類似技術を利用する場合があります。
当社は、ウェブサイトの利用状況を分析するため、Google LLCが提供する「Google Analytics 4」を利用する場合があります。Google Analytics 4では、Cookie等を利用して、ページの閲覧状況、アクセス日時、利用環境、参照元等の情報がGoogleへ送信され、Googleの方針に基づいて取り扱われます。当社は、これらの情報をウェブサイトの利用状況の分析および改善のために利用します。
また、フォント、ライブラリその他の外部サービスを利用する場合、当該サービス提供者にIPアドレス、ブラウザ情報等が送信されることがあります。外部サービスにおける情報の取扱いは、各提供者の方針に従います。
8. 保有個人データの開示等
本人から、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等の請求があった場合、法令に従い、本人確認のうえ適切に対応します。請求内容によっては、法令上の理由により全部または一部に応じられない場合があります。
9. 保存期間
当社は、利用目的、契約・取引上の必要性、法令上の保存義務等を踏まえ、必要な期間に限って個人情報を保持し、不要となった情報は適切な方法で削除または匿名化します。
10. アプリ・サービス別の取扱い
個別のアプリ・サービスにおいて、本ポリシーと異なる情報の取扱い、SDK、決済、端末権限等がある場合は、当該アプリ・サービス専用のプライバシーポリシーを別途定めます。
11. 本ポリシーの変更
当社は、法令、サービス内容または個人情報の取扱いの変更等に応じ、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイトその他適切な方法で告知します。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱い、本ポリシー、開示等の請求に関するお問い合わせは、当社お問い合わせフォームからご連絡ください。